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Les chiffres du tableau de bord de Raive.app sont les chiffres qui proviennent directement de Facebook et Google. Grâce à notre intégration avec Facebook et Google, nous recevons les chiffres de la performance de vos publicités que nous affichons ensuite dans le tableau de bord sur Raive.app.
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Seules les personnes qui ont été exposées à la publicité ou qui ont interagi avec la publicité sont comptabilisées par Facebook ou Google. Grâce au Pixel Facebook et aux évènements de conversion Google, Facebook et Google vont pouvoir suivre de manière précise le parcours client d’un internaute qui est exposé à la publicité. C’est de cette manière que Facebook et Google répertorient les achats qui ont été générés grâce à la publicité.
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Les personnes qui ont acheté au-delà de la fenêtre d’attribution de Facebook et Google ne seront pas comptabilisées dans la performance des publicités. Par exemple, Facebook met en place une fenêtre d’attribution de 7 jours après un clic sur une publicité pour attribuer un événement (achat, ajout au panier…) à une campagne. Donc si une personne a cliqué sur une publicité sur Facebook mais qu’elle achète seulement 8 jours après, alors l’achat n’apparaîtra pas dans les ventes générées grâce à la publicité.
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Sur Facebook, les clients qui ont acheté dans les 60 derniers jours sur votre boutique en ligne sont exclus de la publicité. En faisant de la publicité sur Raive.app, il s’agit donc bien de vous aider à acquérir de nouveaux clients.
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