Antoine Lamy
Co-fondateur et Responsable Performance Marketing
Le guide des publicités e-commerce pour 2021
Publié le 15/12/2020
Pour 2021, de nombreuses surprises attendent encore les entreprises e-commerce (mais sûrement pas plus qu’en 2020) : les changements de règles liés à Apple et son iOS 14, l’évolution de la pandémie sur les premiers mois de l’année 2021, les évolutions de Facebook spécifiques au secteur de l’e-commerce…
Nous vous avons préparé un petit guide parce qu’avec tous ces changements à venir, il est facile d’oublier l’essentiel : Comment vous faire connaître facilement et efficacement auprès de vos futurs clients ?
Par où commencer ? Quelles actions doivent-être privilégiées ? Comment faire de la publicité Facebook, de la publicité Instagram et de la publicité Google Shopping facilement et à moindre coût ? Pour répondre à toutes ces questions et pour vous préparer au mieux à l’année 2021 et son éventuel troisième confinement (😱😱😱), il vous suffit de suivre le guide. Par ici les informations :
Quels sont les différents moyens de communication pour ma boutique Shopify ?
SEO, pubs Facebook, pubs Instagram, pubs Google, newsletter, jeux concours, influenceurs… Comment savoir quels sont les bons leviers à activer pour faire la promotion de votre boutique Shopify ? Nous avons établi un classement en fonction du temps (⏳) et de l’investissement financier (💰), rien que vous pour vous :
SEO : ⏳⏳⏳ + 💰 (si le temps c’est de l’argent, alors le SEO peut devenir vraiment coûteux)
Le SEO, c’est le référencement naturel de votre boutique sur le moteur de recherche préféré de votre cousin. Il est essentiel de bien travailler les descriptions et de rajouter les avis clients. Nous vous laissons ce très bon article du site Webmarketing pour optimiser votre SEO : 5 idées simples pour optimiser le SEO de votre boutique e-commerce.
Communauté (newsletter + followers Facebook & Instagram) : ⏳⏳ + 💰
Il est essentiel de travailler votre communauté car c’est le meilleur moyen d’obtenir des clients de manière gratuite et de renforcer la confiance de votre boutique. Plus votre communauté grandit, plus vous serez capable de fidéliser vos clients. L’acquisition d’un client une première fois coûte toujours plus chère que la seconde !
Publicités Facebook, Instagram & Google : ⏳⏳ + 💰💰💰
Il existe tellement d’options possibles en créant sa publicité sur Facebook, Instagram et Google : faire la promotion d’un post, faire la promotion de votre page ou compte Instagram, faire la promotion de votre site, faire la promotion de votre application mobile, faire la promotion de vos produits… Créer des publicités Facebook, Instagram et Google optimisées pour sa boutique exige des connaissances spécifiques. Vous pouvez également faire appel à un expert ou une agence. La solution la moins chère reste évidemment l’application Raive (voir ci-dessous).
Publicités Facebook, Instagram & Google avec l'application Raive : ⏳ + 💰💰
Avec l’application Raive, vous créez en quelques minutes une publicité avec un objectif de ventes sur l’ensemble des produits de votre boutique Shopify, ou même sur une partie de vos produits seulement. Les publicités sont optimisées pour le e-commerce avec un objectif de retour sur investissement.
Jeux Concours : ⏳⏳ + 💰
Les jeux concours sont un levier très efficace pour faire connaître ses produits au plus grand nombre et fonctionnent très bien avec les algorithmes des réseaux sociaux (le très célèbre “Pour participer, taguez deux amis et partagez le post sur votre story.”).
Influenceurs : ⏳ + 💰💰💰
Pour toucher un très grand nombre de personnes, vous pouvez faire appel à des influenceurs qui pourront faire la promotion de vos produits. C’est un investissement lourd mais qui peut rapporter gros, si la campagne est bien exécutée.
La meilleure recette pour augmenter son nombre de clients est un mélange d’un peu de tous ces leviers : une pincée de SEO au moment du lancement, faire grandir en continue sa communauté, organiser des jeux concours de manière périodique et gérer des publicités Facebook & Instagram de manière efficace.
Ma boutique est-elle prête pour lancer ses premières publicités ?
Avant de lancer ses premières publicités, il est nécessaire d’avoir mis en place le nécessaire sur votre boutique Shopify. Il faut que votre boutique inspire confiance et qu’elle possède un élément différenciant par rapport à tous vos concurrents. Il faut également que vos pages produits soient optimisées et les plus claires possible. Vous pouvez jeter un coup d’œil à notre article “6 conseils pour optimiser les fiches produits de votre boutique Shopify” si vous voulez plus d’infos sur le sujet.
🤝 Votre boutique Shopify doit inspirer confiance grâce notamment à une petite communauté sur votre page Facebook et votre compte Instagram, des coordonnées visibles pour contacter le service client et des informations légales sur votre entreprise.
🥇 Pour se différencier de ses concurrents, tout va se jouer sur l’univers de votre boutique ainsi que sur ses avantages. L’univers de votre boutique va jouer sur le côté émotionnel de votre client en lui permettant de s’identifier à l’univers que vous avez créé. Les avantages de votre boutique vont faire appel à son côté rationnel car vous proposez un avantage unique : livraison gratuite, des prix plus bas, une satisfaction garantie grâce à une politique de retour très souple.
Comment choisir entre Facebook, Instagram et Google Shopping pour lancer mes publicités e-commerce ?
C’est le moment de vous partager quelques chiffres pour vous montrer à quel point ces canaux sont complémentaires quand il s’agit de promouvoir les produits de votre boutique Shopify.
- Les publicités Facebook sont facturées au CPM, ou coût par mille. Cela signifie que vous payez à chaque fois que votre publicité s’affiche 1000 fois sur le célèbre mur de Facebook (ou un autre emplacement du réseau).
- Il y a 37 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook chaque mois en France.
- 84% des utilisateurs quotidiens de Facebook en France ont plus de 25 ans.
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millions d’utilisateurs sont actifs sur Facebook chaque mois en France.
- Les publicités Instagram sont également facturées au CPM. Instagram fait partie du réseau de Facebook (tout comme Whatsapp et Messenger).
- Il y a 21 millions de Français qui utilisent Instagram tous les mois
- 41% des utilisateurs d’Instagram sont âgés entre 18 et 24 ans.
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%
des utilisateurs d'Instagram sont âgés entre 18 et 24 ans.
📣 Google Shopping
- Les publicités Google Shopping sont facturées au CPC (coût à chaque clic d’un internaute sur votre publicité).
- Il y a 40 millions de visiteurs du site google.fr par mois en France
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millions de personnes visitent le site google.fr en France chaque mois.
Source : Les chiffres de ce passage sont extraits du blog Digimind : https://blog.digimind.com.
Ces trois canaux ont développé des techniques d’optimisation très sophistiquées sur les campagnes e-commerce. En activant des publicités sur Facebook, Instagram et Google, vous avez la possibilité de toucher une majeure partie de la population française en leur montrant directement vos produits.
Comment faire de la publicité sur Facebook, Instagram et Google Shopping ?
La prise en main du Gestionnaire de publicité de Facebook ainsi que la plateforme Google Ads requiert de nombreuses heures de tutoriel afin de maîtriser tous les mécanismes des publicités e-commerce. Il faut parvenir à créer les bonnes audiences à cibler, soumettre le bon budget et avoir une stratégie d’enchères efficace pour optimiser votre retour sur investissement. Et il n’est jamais certain que vous allez pouvoir rentabiliser votre apprentissage de ces plateformes.
Avec l’application Raive, vous avez la possibilité de lancer une publicité sur Facebook, Instagram et Google en moins de 5 minutes. Nous avons simplifié la création de publicités au format complexe pour vous permettre de gagner du temps et d’avoir une campagne optimisée dès le premier euro investi.
Contactez-nous pour une démo de notre application ou rendez-vous directement sur notre page Shopify si vous souhaitez la tester.
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