Caroline Da Fonseca
Co-fondatrice et Responsable E-commerce
Publicité Instagram : les meilleures pratiques pour augmenter vos ventes sur votre boutique e-commerce en 2021
Publié le 26/03/2021
Instagram et le e-commerce en quelques chiffres clés
Instagram est le 3ème réseau social le plus utilisé en France, après Facebook et Whatsapp (L’année Internet 2020, Médiamétrie). Ce sont pas moins de 24 millions de Français qui utilisent Instagram chaque mois, et plus d’un milliard de personnes dans le monde (Chiffres Statista, 2021). En moyenne, les utilisateurs d’Instagram passent 53 minutes chaque jour sur ce réseau social (à titre de comparaison, c’est quasiment le même temps passé que sur Facebook, qui compte 58 minutes en moyenne). Il n’est donc plus à rappeler qu’Instagram est un vivier incontournable pour trouver les clients potentiels de votre boutique e-commerce.
Une très grande majorité (70%) des utilisateurs actifs d’Instagram ont moins de 35 ans, les tranches d’âge 25-34 ans (33%) et 18-24 ans (29.8%) étant les plus proéminentes sur le réseau social (Chiffres Statista, 2021). A titre de comparaison, les utilisateurs actifs de Facebook qui ont moins de 35 ans représentent environ 60% (Chiffres Statista, 2021). Cela est particulièrement intéressant pour votre boutique en ligne pour toucher un public spécifique selon le positionnement et la cible de vos produits.
Instagram joue un rôle majeur dans la découverte et l’achat de produits en ligne. Aujourd’hui, 9 utilisateurs sur 10 sont abonnés à une entreprise sur Instagram (Données Instagram, 2018), ce qui montre le potentiel pour une marque d’utiliser un outil comme Instagram pour fidéliser, inspirer, se démarquer, promouvoir des produits et générer des ventes. D’après l’étude “Project Instagram” menée par Ipsos, plus de 80% des utilisateurs d’Instagram interrogés découvrent de nouveaux produits ou services sur Instagram, se renseignent sur des produits ou services, ou encore décident s’ils vont acheter un produit ou un service sur Instagram. Un réseau social comme Instagram n’est donc plus seulement une simple vitrine pour une marque, c’est une véritable porte d’entrée pour déclencher un achat sur votre boutique en ligne.
Enfin, de plus en plus de consommateurs se renseignent en ligne avant d’effectuer un achat. En effet, selon un sondage réalisé par l’IFOP pour Semji, 80% des consommateurs se renseignent avant d’acheter (sur les réseaux sociaux, des blogs, des forums, etc.). La réputation en ligne d’une marque est donc devenue un élément crucial dans le processus d’achat d’un produit ou d’un service : 96 % des internautes sont influencés par l’e-réputation de l’entreprise ou de la marque lors d’un achat. La faible présence en ligne de votre marque ou le fait d’avoir des avis négatifs associés à vos produits représentent aujourd’hui un vrai frein à l’achat. Par exemple, 79% des consommateurs se dissuadent d’acheter sur Internet si le site de vente a une trop faible notoriété. Si les moyens sont très variés pour développer sa présence en ligne et renforcer la confiance des consommateurs, Instagram fait partie des outils incontournables pour votre boutique e-commerce.
Réussir votre publicité sur Instagram
1. Identifiez votre objectif principal
Cette étape est primordiale car c’est de cet objectif que tout découle : Quel format choisir pour votre publicité sur Instagram ? La publicité doit-elle renvoyer sur une publication, ma page Instagram ou alors directement sur ma boutique en ligne ? etc.
2. Choisissez une publicité adaptée à votre objectif
Une publicité sur Instagram se compose de différents éléments, en particulier :
- Les audiences : à qui allez-vous montrer votre publicité ? (clients existants, clients potentiels en fonction de leurs intérêts ou de leurs comportements, visiteurs qui ont montré de l’intérêt pour mes produits, …)
- Le format de la publicité (image, vidéo, carrousel – plusieurs images dans la même publicité, …)
- Le contenu de la publicité (publication Instagram, visuels de marque, photos des produits, …)
- Le placement de la publicité (fil d’actualité Instagram, story, onglet “Explorer”, …)
- Le bouton d’appel à l’action et le lien de redirection de la publicité (“En savoir plus”, “Acheter maintenant”, …) qui peuvent rediriger sur votre page Instagram, sur l’une de vos publications Instagram, sur la page d’accueil de votre boutique en ligne ou encore une page spécifique de l’un de vos produits.
Sur Raive.app, vous pouvez créer des publicités de produits dynamiques facilement à partir de tous vos produits ou de collections spécifiques. Les publicités de produits dynamiques permettent de diffuser automatiquement vos produits auprès des consommateurs en fonction de leurs comportements d’achat et de leurs centres d’intérêt. Raive.app se synchronise avec votre catalogue Shopify pour que vos publicités soient toujours optimisées en fonction de vos données produits (prix, catégorie, description) et auprès des audiences les plus pertinentes pour votre boutique.
3. Vérifiez que votre boutique est bien paramétrée pour suivre les performances de la publicité
En conclusion, Instagram est devenu un véritable canal de vente pour une boutique e-commerce. Si la publicité sur Instagram est mise en place de la bonne façon pour votre site e-commerce, elle peut être extrêmement efficace et devenir un vecteur de ventes pour votre boutique en ligne. La publicité sur Instagram présente une multitude d’options et de paramètres à prendre en compte, ce qui la rend complexe à mettre en place. Alors, si vous souhaitez être accompagné pour faire de la publicité sur Instagram, contactez-nous ou installez l’application Raive.app sur Shopify.
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